سياسة الشحن
شكرًا لتسوقك مع Xeno. نحن ملتزمون بتوصيل طلباتك بشكل سريع وآمن. يُرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا:
وجهات الشحن:
نقوم حاليًا بالشحن إلى [قائمة الدول/المناطق]. إذا لم يكن موقعك مدرجًا، يُرجى التواصل معنا على +201111617471 للمساعدة.
مدة تجهيز الطلب:
يتم تجهيز الطلبات خلال يومين الي اربعه يوم عمل (باستثناء العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع). سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الشحن فور خروج الطلب.
تكاليف الشحن:
يتم حساب تكلفة الشحن عند إنهاء الطلب وفقًا لموقعك ووزن الطلب.
مدة التوصيل المتوقعة:
الطلبات المحلية: من يومين الي اربعه يوم عمل
الطلبات الدولية: من يومين الي اربعه يوم عمل
التأخير:
قد تتأثر أوقات التوصيل بعوامل خارجية مثل الظروف الجوية أو الإجازات أو تأخير من شركة الشحن. Xeno غير مسؤول عن التأخير الناتج عن مزود الخدمة.
تتبع الطلب:
سيتم إرسال رقم تتبع إلى بريدك الإلكتروني فور شحن طلبك، لتتمكن من متابعة حالة التوصيل.
فقدان أو تلف الطلب:
في حال فقدان أو تلف طلبك أثناء الشحن، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر +201111617471 وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت.
للتواصل:
لأي استفسار بخصوص الشحن، تواصل معنا عبر +201111617471.
تاريخ آخر تحديث: 25 يونيو 2025
العربية 
